§1. Postanowienia ogólne

Art. 1. Informacje o Sprzedawcy

  1. Sklep internetowy działa pod adresem https://cs-esh.store/?p1=Cs-esh&p2=sklep i jest prowadzony przez NMCLOUD Angelika, z siedzibą przy ul. Staniszów 2B, 58-500 Jelenia Góra, NIP: 6112469395.

  2. Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy za pośrednictwem adresu e-mail: [email protected] oraz na forum pod adresem cs-esh.eu

  3. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, płatności oraz realizacji usług.

Art. 2. Definicje

  1. Sklep internetowy – platforma umożliwiająca zakup usług cyfrowych, w tym VIP i innych dodatków.

  2. Kupujący – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu usług w Sklepie.

  3. Wirtualny portfel – system rozliczeniowy, w którym Kupujący może gromadzić środki na przyszłe zakupy.

  4. Operator płatności – firma CashBill, obsługująca transakcje dokonywane w Sklepie.

  5. Usługa – świadczenie dostępu do funkcji VIP oraz innych dostępnych dodatków w ramach oferowanych produktów cyfrowych.

  6. Konto Steam – aktywne konto użytkownika na platformie Steam, wymagane do rejestracji w Sklepie.

§2. Zasady składania zamówień

Art. 3. Proces zamówienia

  1. Zakup w Sklepie wymaga posiadania aktywnego konta użytkownika oraz powiązanego konta Steam.

  2. Kupujący dodaje wybrane usługi do koszyka, a następnie przechodzi do finalizacji zamówienia.

  3. Po potwierdzeniu zamówienia i dokonaniu płatności, usługa zostaje automatycznie aktywowana na wskazanym koncie.

Art. 4. Dostępne metody płatności

  1. Kupujący może zasilić wirtualny portfel za pomocą: a) Przelewu bankowego (w tym BLIK i przelewy ekspresowe) obsługiwanego przez CashBill, b) Płatności SMS Premium, c) Paysafecard, d) Skinów z gry Counter-Strike, obsługiwanych za pośrednictwem sklepcs.pl.

  2. Płatności obsługiwane są przez zewnętrznych operatorów i mogą podlegać dodatkowym prowizjom.

§3. Zasady korzystania z usług

Art. 5. Wirtualny portfel

  1. Środki dodane do wirtualnego portfela mogą być wykorzystane wyłącznie na zakupy w Sklepie.

  2. Doładowanie przez SMS wiąże się z potrąceniem 50% wartości transakcji jako prowizji operatora.

  3. Środki z wirtualnego portfela nie podlegają zwrotowi ani wymianie na pieniądze.

Art. 6. Realizacja usługi

  1. Usługa zostaje aktywowana automatycznie po zaksięgowaniu płatności.

  2. Zakupione usługi są przypisane do konta i nie mogą być przenoszone na inne konta.

  3. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za zmiany w grze Counter-Strike, które mogą wpłynąć na funkcjonalność zakupionych usług.

§4. Reklamacje i zwroty

Art. 7. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące problemów z zakupioną usługą można zgłaszać poprzez adres e-mail Sprzedawcy.

  2. W zgłoszeniu reklamacyjnym należy podać szczegóły transakcji oraz opis problemu.

  3. Reklamacje są rozpatrywane w terminie do 14 dni od zgłoszenia.

Art. 8. Zwroty

  1. Zwroty środków możliwe są wyłącznie w przypadku błędu po stronie Sprzedawcy lub Operatora płatności.

  2. Kupujący akceptuje, że aktywacja usługi oznacza rezygnację z prawa do odstąpienia od umowy zgodnie z Art. 38 Ustawy o Prawach Konsumenta.

§5. Ochrona danych osobowych

Art. 9. Przetwarzanie danych

  1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.

  2. Dane są przetwarzane w celu realizacji zamówienia i obsługi konta Kupującego.

  3. Kupujący ma prawo do wglądu, poprawy oraz usunięcia swoich danych zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§6. Postanowienia końcowe

Art. 10. Zmiany regulaminu

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu w dowolnym momencie.

  2. Zmiany w regulaminie nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.

Art. 11. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego oraz innych obowiązujących aktów prawnych.

  2. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji na stronie Sklepu.

§7. Płatności SMS Premium

Art. 12. Tabela płatności i prowizje

  1. Płatności SMS Premium realizowane są według poniższych stawek:

    • Wyślij SMS o treści: koddeshvip na numer: 75480. Cena SMS-a: 5 zł + 23% VAT. Otrzymasz 3 wPLN.

    • Wyślij SMS o treści: koddeshvip na numer: 79480. Cena SMS-a: 9 zł + 23% VAT. Otrzymasz 5 wPLN.

    • Wyślij SMS o treści: koddeshvip na numer: 91400. Cena SMS-a: 14 zł + 23% VAT. Otrzymasz 7 wPLN.

    • Wyślij SMS o treści: koddeshvip na numer: 92521. Cena SMS-a: 25 zł + 23% VAT. Otrzymasz 15 wPLN.

Ostatnia aktualizacja: [data]